دوره‌هــای آموزشی

شخصیت شناسی بر اساس مدل اختلالات شخصیتی

این دوره پیشرفته و تخصصی، با رویکردی بی‌طرفانه و غیربالینی، به بررسی تأثیر عمیق و اغلب مخرب الگوهای رفتاری پایدار مرتبط با اختلالات شخصیت بر محیط کار می‌پردازد. تمرکز اصلی دوره بر درک این الگوها – نه به عنوان یک تشخیص پزشکی – بلکه به عنوان «سبک‌های ارتباطی و رفتاری افراطی و ناسازگار» است که می‌تواند سمّیت فرهنگی، تخریب کار تیمی، تصمیم‌گیری‌های مخرب و فرسایش شدید منابع انسانی را به دنبال داشته باشد. شرکت‌کنندگان با ویژگی‌های کلیدی این الگوها (با تأکید بر دسته‌های خوشه B: نمایشی، خودشیفته، مرزی و ضداجتماعی که بیشترین آشفتگی را در روابط ایجاد می‌کنند) آشنا شده و می‌آموزند چگونه این پویایی‌ها را در موقعیت‌های سازمانی شناسایی، مدیریت و مهار کنند.

  1. آشنایی با اختلالات شخصیتی و تأثیر آنها بر رفتار سازمانی.
  2. شناسایی الگوهای ناسازگار در روابط فردی و تیمی.
  3. بهبود مدیریت کارکنان و کاهش تعارضات ناشی از اختلالات شخصیتی.
  4. طراحی برنامه عملی مدیریت رفتارهای چالش‌زا در سازمان.

بخش ۱: مقدمه و نظریه

  • تعریف اختلالات شخصیتی و تأثیر آن در محیط کار
  • تحلیل رفتارهای ناسازگار و پیامدهای آن در تیم

بخش ۲: شناسایی اختلالات

  • تمرین عملی شناسایی اختلالات شخصیتی و الگوهای رفتاری مرتبط
  • تحلیل نمونه‌های واقعی سازمانی

بخش ۳: مدیریت اثرات

  • تمرین تکنیک‌های تعامل و کاهش تعارض
  • شبیه‌سازی موقعیت‌های بحرانی و ارائه راهکار

بخش ۴: برنامه عملی سازمانی

  • تدوین برنامه عملی مدیریت رفتارهای چالش‌زا
  • تعیین اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت

بخش ۵: جمع‌بندی

  • مرور نکات کلیدی
  • پرسش و پاسخ
  • برنامه عملی اجرا
  • فشرده(یکروزه)
  • تفصیلی(چند جلسه ای)
  • آنلاین
  • آفلاین
  • حضوری

گواهينامه معتبر دارد

  • مدیران و سرپرستان
  • کارشناسان منابع انسانی
  • تیم‌های توسعه سازمانی

سوالات متداول

هدف این دوره برچسب‌زنی یا تشخیص‌گذاری بر همکاران است؟

قطعاً خیر. هدف اصلی دوره مقابله با تأثیرات مخرب این رفتارها بر سازمان است. این دوره به افراد می‌آموزد چگونه خود را در برابر بازی‌های روانی مخرب محافظت کنند، مرزهای حرفه‌ای سالم تعیین نمایند و سیستم‌های سازمانی را طوری طراحی کنند که مقاومت بیشتری در برابر چنین پویایی‌هایی داشته باشد. تأکید بر مدیریت «رفتار» است، نه قضاوت «شخص».

آیا این دوره برای همه کارکنان مناسب است؟

خیر. این یک دوره پیشرفته برای مدیران، سرپرستان، رهبران ارشد، متخصصان منابع انسانی و مشاوران سازمانی است که مسئولیت مدیریت تیم، حل تعارض‌های پیچیده و حفظ سلامت سازمان را بر عهده دارند. دریافت این آموزش برای کارکنان عادی می‌تواند منجر به سوءتفاهم و برچسب‌زنی نادرست شود.

شایع‌ترین الگوهای مخرب در محیط کار کدامند و چگونه شناسایی می‌شوند؟

الگوی خودشیفته: نیاز افراطی به تحسین، فقدان همدلی، استفاده ابزاری از دیگران و واکنش خشمگین به انتقاد.

الگوی مرزی: بی‌ثباتی شدید در روابط، تصور سیاه و سفید از افراد (ایده‌آلسازی سپس بی‌ارزش‌سازی)، تهدید به خودزنی برای کنترل دیگران.

الگوی نمایشی: توجه‌طلبی افراطی، رفتارهای اغواگرایانه و هیجانات سطحی و متغیر.

الگوی ضداجتماعی: بی‌اعتنایی به حقوق دیگران، فریبکاری، بی‌پروایی و فقدان احساس گناه.
دوره به شناسایی الگوهای رفتاری قابل مشاهده می‌پردازد، نه علائم بالینی.

خروجی عملی برای یک مدیر در مواجهه با چنین رفتارهایی چیست؟

مدیر یاد می‌گیرد:

چگونه مرزهای کاملاً شفاف و غیراحساسی تعیین کند.

چگونه اسنادها و تصمیم‌ها را مکتوب و شفاف سازد تا امکان تحریف واقعیت کاهش یابد.

چگونه بازخورد را به گونه‌ای ساختاریافته بدهد که بر «تأثیر رفتار» متمرکز باشد، نه بر نیت فرد.

چه زمانی و چگونه از مشاوره تخصصی منابع انسانی یا روانشناسی صنعتی کمک بگیرد.

سازمان چگونه می‌تواند به طور سیستماتیک از آسیب این پویایی‌ها جلوگیری کند؟

با تقویت سیستم‌های عینی و فرآیندمحور (مصاحبه‌های ساختاریافته، ارزیابی عملکرد مبتنی بر شواهد)، ایجاد کانال‌های امن گزارش‌دهی، آموزش مدیران در سطوح مختلف و ایجاد فرهنگی که رفتارهای سمی را تحمل نمی‌کند، نه افرادی که ممکن است آنها را بروز دهند (با رعایت قوانین کار).