دورههــای آموزشی
پنج دشمن کار تیمی
دوره «پنج دشمن کار تیمی» بر اساس مدل مشهور پاتریک لنچیونی طراحی شده و به تیمها و مدیران کمک میکند ریشههای اصلی ناکارآمدی در همکاری تیمی را شناسایی و حذف کنند.
در این دوره، شرکتکنندگان پنج مانع اساسی— نبود اعتماد، ترس از تعارض، نبود تعهد، اجتناب از مسئولیتپذیری و بیتوجهی به نتایج—را به شکل کاربردی و با مثالهای واقعی سازمانی بررسی میکنند.
- شناسایی و درک پنج دشمن اصلی کار تیمی: اعتماد پایین، ترس از تعارض، تعهد ضعیف، مسئولیتپذیری ناکافی، توجه بیش از حد به نتایج فردی.
- یادگیری تکنیکهای رفع موانع و افزایش عملکرد تیم.
- تقویت مهارتهای ارتباطی، حل تعارض و مسئولیتپذیری تیمی.
- طراحی برنامه عملی برای بهبود همکاری و نتایج تیم.
- افزایش همدلی و تعامل مثبت میان اعضای تیم.
بخش ۱: مقدمه و چارچوب نظری
- معرفی مدل «پنج دشمن کار تیمی» از Patrick Lencioni
- توضیح هر دشمن و پیامد آن بر عملکرد تیم
- تمرین کوتاه: تشخیص نمونههای واقعی از تیم خود
بخش ۲: دشمن اول – اعتماد پایین
- مفهوم اعتماد در تیم و اثر آن بر همکاری
- تمرین: فعالیت اعتمادساز (Trust Fall) یا تمرینات مشابه
- تکنیکهای افزایش اعتماد در تیم
بخش ۳: دشمن دوم – ترس از تعارض
- تفاوت تعارض سالم و ناسالم
- تمرین نقشآفرینی: گفتگوی باز و صادقانه بدون قضاوت
- روشهای مدیریت اختلاف نظر
بخش ۴: دشمن سوم – تعهد ضعیف
- اهمیت مشارکت و تعهد در تصمیمگیری تیمی
- تمرین گروهی: ایجاد توافق بر اهداف مشترک
- ابزارها و تکنیکهای افزایش تعهد تیمی
بخش ۵: دشمن چهارم – مسئولیتپذیری ناکافی
- تشویق به مسئولیتپذیری فردی و جمعی
- تمرین: بازخورد تیمی و بررسی عملکرد واقعی
- چالشها و راهکارهای پایش مسئولیتپذیری
بخش ۶: دشمن پنجم – توجه بیش از حد به نتایج فردی
- اهمیت تمرکز بر نتایج تیمی و سازمانی
- تمرین: تحلیل نتایج تیم و شناسایی عوامل موفقیت
- طراحی نقشه اقدام برای دستیابی به اهداف تیمی
بخش ۷: برنامه اقدام تیمی
- تدوین اقدامات کوتاهمدت و بلندمدت برای رفع پنج دشمن
- تعیین مسئولیتها و زمانبندی اجرای اقدامات
- فشرده(یکروزه)
- تفصیلی(چند جلسه ای)
- آنلاین
- آفلاین
- حضوری
گواهینامه معتبر دارد
- رهبران تیمها و مدیران میانی
- سرپرستان و اعضای تیمهای کاری
- مربیان و تسهیلگران سازمانی
سوالات متداول
در این دوره دقیقاً چه چیزهایی یاد میگیرم؟
درک ۵ دشمن کار تیمی، روش ایجاد اعتماد تیمی، تکنیک مدیریت تعارض سازنده، ساخت تعهد مشترک، ایجاد پاسخگویی تیمی و تمرکز بر نتایج جمعی.
چرا مدل پنج دشمن مهم است؟
چون بسیاری از مشکلات تیمی ظاهری نیستند؛ ریشه آنها در اعتماد، تعارض و تعهد است. این مدل کمک میکند مشکل را در لایه واقعی و زیرسطحی شناسایی کنید.
این دوره فقط نظری است یا تمرین هم دارد؟
کاملاً عملی است. تمرینهای گروهی، تست اعتماد، سناریوهای تعارض و بازیهای تیمسازی بخش مهمی از دوره هستن.
چقدر طول میکشد تا نتایج این دوره در تیم دیده شود؟
اگر رهبر تیم پیگیر باشد، تغییرات رفتاری معمولاً از همان هفتههای اول دیده میشود خصوصاً در اعتماد و ارتباطات.
اگر تیم من تعارض زیادی دارد، این دوره مناسب است؟
بله، حتی ضروری است. بخش مهم دوره به تبدیل تعارضهای مخرب به گفتوگوی سازنده اختصاص دارد.