ضریب هوشی (IQ) به توانایی‌های تحلیلی، منطق و حل مسائل فنی اشاره دارد، در حالی که هوش هیجانی (EQ) به توانایی شناسایی، درک، مدیریت و استفاده مؤثر از هیجانات در خود و دیگران برای هدایت رفتار و روابط می‌پردازد. تحقیقات نشان می‌دهد EQ پیش‌بینیکننده قوی‌تری برای موفقیت شغلی و رهبری مؤثر در مقایسه با IQ است.

این دوره برای تمامی سطوح سازمانی حیاتی است. کارکنان برای همکاری بهتر، مدیران و سرپرستان برای رهبری الهام‌بخش و مدیریت عملکرد، و تیم‌های پروژه و واحدها برای کار تیمی مؤثرتر به آن نیاز دارند. هرکس که با انسان‌ها تعامل دارد، مخاطب این دوره است.

بله. هوش هیجانی بر خلاف IQ که نسبتاً ثابت است، کاملاً انعطاف‌پذیر و قابل توسعه می‌باشد. این دوره با ارائه ارزیابی‌های معتبر (مانند آزمون‌های مبتنی بر مدل‌های علمی) و تمرین‌های هدفمند، مسیر شفافی برای رشد گام‌به‌گام این صلاحیت ارائه می‌دهد.

سازمان‌های با سطح بالای جمعی هوش هیجانی، شاهد کاهش هزینه‌های ناشی از تعارض‌های داخلی، افزایش وفاداری و تعهد کارکنان، بهبود خدمات به مشتری، تصمیم‌گیری‌های هوشمندانه‌تر در شرایط مبهم و ایجاد مزیت رقابتی پایدار از طریق نیروی کار هماهنگ و انعطاف‌پذیر هستند.

بله، در صورت نياز مي توانيد از خدمات پشتيباني دوره استفاده كنيد.