دوره‌هــای آموزشی

الگوهای تحلیلی مدیریت خشم و تکانشگری در سازمان

این دوره تخصصی، با رویکردی تحلیلی و پیشگیرانه، به بررسی ریشه‌ها، پیامدها و سازوکارهای مؤثر برای مدیریت خشم و رفتارهای تکانشی در محیط‌های کاری می‌پردازد. شرکت‌کنندگان با استفاده از چارچوب‌های روانشناختی و مدل‌های رفتار سازمانی، یاد می‌گیرند که چگونه محرک‌های خشم، فرآیندهای شناختی و الگوهای رفتاری ناسازگار را در خود و دیگران تشخیص دهند. تمرکز اصلی دوره، بر توسعه مهارت‌های خودتنظیمی هیجانی، تفکر نقادانه پیش از عمل، و طراحی مداخلات سیستمی برای ایجاد محیطی امن، بااحترام و عملکردمحور است. از طریق تحلیل موردکاوی، تمرین‌های شبیه‌سازی و طراحی برنامه مدیریت خشم، این ابزارها به شکلی کاربردی در بافت سازمانی ارائه می‌شوند

  1. شناسایی علل و پیامدهای خشم و رفتارهای تکانشی.
  2. یادگیری تکنیک‌های کنترل هیجان و واکنش مناسب.
  3. افزایش توانایی مدیریت موقعیت‌های بحرانی.
  4. تدوین برنامه عملی مدیریت خشم و تکانشگری.

بخش ۱: مقدمه و انگیزه

  • اهمیت کنترل خشم و تکانشگری
  • گفت‌وگوی باز درباره تجربه‌های واقعی

بخش ۲: شناخت خشم و تکانشگری

  • تحلیل علل و پیامدهای خشم
  • مثال‌های واقعی از سازمان

بخش ۳: تکنیک‌های مدیریت هیجان

  • تمرین‌های عملی: تنفس، توقف ذهنی، شناسایی محرک‌ها

بخش ۴: تمرین عملی و سناریو

  • شبیه‌سازی موقعیت‌های بحرانی
  • نقش‌آفرینی و بازخورد گروهی

بخش ۵: برنامه اقدام فردی تدوین نقشه عملی کنترل خشم و تکانشگری

بخش ۶: جمع‌بندی

مرور نکات کلیدی و پرسش و پاسخ

  • فشرده(یکروزه)
  • تفصیلی(چند جلسه ای)
  • آنلاین
  • آفلاین
  • حضوری

گواهينامه معتبر دارد

  • مدیران، سرپرستان و کارکنان
  • تیم‌هایی که در محیط پرتنش کار می‌کنند
  • افرادی که نیاز به مهارت کنترل خشم دارند

سوالات متداول

آیا این دوره صرفاً برای افرادی که مشکل خشم دارند طراحی شده است؟

خیر. این دوره برای تمامی کارکنان، به ویژه مدیران، سرپرستان و اعضای تیم منابع انسانی طراحی شده است تا بتوانند این پدیده را در خود، تعاملات دوتایی و در سطح تیم درک کرده و مدیریت کنند. پیشگیری و ایجاد فرهنگ تعامل سالم، هدفی جمعی است.

مزیت رویکرد تحلیلی این دوره نسبت به دوره‌های عمومی کنترل خشم چیست؟

این دوره به جای تمرکز صرف بر تکنیک‌های آرام‌سازی فردی، به تحلیل علل سازمانی خشم (مانند فشار کاری نامتعادل، عدالت ادراک‌شده، سبک رهبری) می‌پردازد و راه‌حل‌ها را در سطوح فردی، بین‌فردی و سیستمی ارائه می‌دهد.

آیا این دوره بر روی مجازات یا تنبیه رفتارهای نامناسب متمرکز است؟

خیر. فلسفه اصلی دوره بر پیشگیری، درک و اصلاح استوار است. در عین حال، به مدیران آموزش داده می‌شود که چگونه با رعایت انصاف و قوانین سازمانی، با رفتارهای مخل و مستمر برخورد مناسب داشته باشند.

این دوره چگونه به بهره‌وری و سلامت سازمان کمک می‌کند؟

مدیریت مؤثر خشم و تکانشگری منجر به کاهش استرس، کاهش غیبت و جابجایی کارکنان، بهبود ایمنی محیط کار، افزایش تمرکز بر حل مسئله و تقویت اعتماد و همبستگی تیمی می‌شود که همگی مستقیم بر بهره‌وری و سلامت سازمان تأثیر می‌گذارند.

آيا اين دوره پيش نياز دارد؟

خير، شما مي توانيد بدون آمادگي و دانش قبلي در اين دوره شركت كنيد.