کانون ارزیابی  در سازمان‌ها یک روش ساختاریافته و چندابزاری برای ارزیابی شایستگی‌های افراد (معمولاً مدیران، سرپرستان یا استعدادهای کلیدی) است که ریشه‌ای عمیق در روان‌شناسی صنعتی و سازمانی دارد و امروزه به‌عنوان یک خدمت تخصصی حرفه‌ای به سازمان‌ها ارائه می‌شود.کانون ارزیابی یک فرآیند علمی از مجموعه‌ای از تمرین‌ها، آزمون‌ها و مشاهده‌های نظام‌مند است که با هدف پیش‌بینی عملکرد شغلی آینده یا تشخیص پتانسیل رشد افراد طراحی می‌شود.
در این روش، ارزیابی توسط چند ارزیاب آموزش‌دیده و با استفاده از چند ابزار معتبر روان‌شناختی انجام می‌گیرد.

جایگاه کانون ارزیابی در صنعت و سازمان

کانون ارزیابی یکی از معتبرترین روش‌های ارزیابی منابع انسانی محسوب می‌شود و در حوزه‌های زیر کاربرد دارد:

• انتخاب و استخدام مدیران
• شناسایی استعدادهای برتر
• ارتقاء و جانشین‌پروری
• نیازسنجی آموزشی
• توسعه رهبری و مدیریت
• تصمیم‌گیری‌های راهبردی منابع انسانی

کانون ارزیابی به‌عنوان «خدمت حرفه‌ای»

وقتی کانون ارزیابی به‌صورت خدمت ارائه می‌شود، روان‌شناس صنعتی و سازمانی نقش طراح، مجری و تحلیل‌گر را ایفا می‌کند.

بخشهای مختلف ارائه سرویس کانون ارزیابی گروه معیارجهت ارائه به سازمانها و شرکتها شامل مراحل زیر است :

تحلیل شغل و شایستگی‌ها

• • بررسی مأموریت سازمان
  • تحلیل شغل یا نقش مدیریتی
  • استخراج شایستگی‌های کلیدی (مثل تصمیم‌گیری، رهبری، حل مسئله)

 طراحی ابزارها

انتخاب و طراحی تمرین‌ها متناسب با شغل:

• • مصاحبه شایستگی‌محور
  • تمرین بحث گروهی
  • بازی‌های مدیریتی
  • تمرین سبد کار
  • ایفای نقش
  • آزمون‌های روان‌شناختی معتبر

اجرای کانون ارزیابی

• • اجرای سناریوها در محیط کنترل‌شده
  • مشاهده رفتار واقعی افراد
  • ثبت داده‌ها توسط چند ارزیاب مستقل

تحلیل و یکپارچه‌سازی نتایج

• • مقایسه داده‌های ابزارهای مختلف
  • کاهش خطای ارزیابی فردی
  • تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد

 ارائه گزارش و بازخورد

• • گزارش مدیریتی برای سازمان
  • گزارش فردی برای هر شرکت‌کننده
  • جلسه بازخورد توسعه‌ای

ابزارهای رایج در کانون ارزیابی

مزایای کانون ارزیابی برای سازمان‌ها

• اعتبار و روایی بالا در پیش‌بینی عملکرد
• کاهش خطای استخدام و ارتقاء
• افزایش عدالت سازمانی
• تصمیم‌گیری مبتنی بر داده
• شناسایی پتانسیل واقعی افراد
• افزایش پذیرش نتایج توسط کارکنان

مقایسه مولفه های کانون ارزیابی معیار با مصاحبه سنتی